Si ya confirmó su solicitud, no la podrá cancelar o cambiar debido al corto plazo de entrega, que al ser mínimo hace que los pedidos sean enviados de inmediato para producción, lo que nos imposibilita cualquier cambio o cancelación. Por lo tanto, asegúrese de que la vista previa generada esta acorde con lo que desea recibir.

Cada producto tiene una cantidad predeterminada de posibles cantidades de impresión. Puede ver la cantidad mínima de cada uno en la página de cada producto.

Todos los errores que aparezcan pueden ser resueltos de manera sencilla y rápida. Por favor, lea nuestro manual de impresión para encontrar la mejor solución a sus problemas. Si ve que no consigue resolverlos, por favor póngase en contacto con nosotros con la mayor brevedad posible

Es imposible asegurar la similitud al 100% de los colores en los diferentes dispositivos, ya que existen varios factores para que esto suceda.

En primer lugar, el color que usted ve actualmente en su pantalla no es el mismo si lo mira incluso en otras pantallas de la misma marca o en pantallas de otras marcas. Por ello, es imposible para nosotros saber qué colores está visualizando actualmente en su pantalla.

En segundo lugar, el sistema de colores de su pantalla es RGB y, muy probablemente, también lo sea el de su impresora. Nuestra impresión se realiza en cuatro colores (CMYK) para crear un producto de mayor calidad en color y a un menor costo de producción. Por tanto, se vuelve complicado garantizar que el color que se ve en un sistema sea igual al observado en otro sistema. Incluso existen colores que son imposibles de replicar entre sistemas.

Por eso, lo que hemos hecho ha sido crear un sistema que hace que la impresión salga con un alto grado de semejanza. Sin embargo, no podemos garantizar que los colores salgan exactamente iguales.

SPEI es un sistema de pago desarrollado por el Banco de México que permite enviar y recibir transferencias electrónicas interbancarias en cuestión de segundos dentro de México

¿Qué es el pago vía SPEI?
El pago vía SPEI permite enviar transferencias interbancarias permitiendo a 360imprimir obtener la confirmación de pago en tiempo real, y pasar de inmediato a la fase de producción.
Al momento de crear una solicitud de pago vía SPEI, se generará una CLABE interbancaria única para cada solicitud de pago con la cual se identifica qué pago en particular se está recibiendo incluso si el cliente no ingresa una referencia.
Cuando el cliente realice la transferencia interbancaria, es enviada una notificación automática y en tiempo real.

Beneficios
El pago vía SPEI ofrece tres beneficios principales más que una transferencia interbancaria tradicional

• CLABE única - Se genera una CLABE interbancaria para cada solicitud de pago. De esta manera, a cada cliente se le otorga una CLABE interbancaria diferente lo cual ayuda a identificar y conciliar la transacción al momento de realizar el pago.
• Monto Exacto - El cliente solo podrá pagar la cantidad establecida en la solicitud de pago. Si el cliente al momento de pagar intenta realizar una transferencia de una cantidad menor, la transferencia interbancaria será cancelada de inmediato y tendrá qué intentar de nuevo con la cantidad exacta.
• Notificación en tiempo real - Al momento que se realiza la transferencia interbancaria de manera exitosa, 360imprimir una notificación en tiempo real especificando qué transacción fue pagada.

El portal de cada banco ofrece un flujo y experiencia diferente para dar de alta una nueva CLABE que, muy probablemente, el cliente ya conoce. Sin embargo, lo más importante es enfatizar que la CLABE generada solo podrá ser utilizada una sola vez y por el monto exacto de la compra.

Bancos compatibles
La mayoría de los bancos en México ofrecen el servicio de pagos vía SPEI. Estos son algunos de ellos:

Sistema de Transferencias y Pagos STP, S.A. de C.V. SOFOM, ENR es una entidad financiera dedicada a actividades auxiliares de crédito, apoyando instituciones financieras y no financieras relacionados con las transferencias electrónicas y cobranza automatizada.

STP es un participante del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) que ofrece productos y servicios tecnológicos orientados a satisfacer las necesidades de nuestros clientes en la realización de transferencias electrónicas.

Después de que se haya cobrado su pedido, usted va recibir la factura por medio del correo eletrónico. Si desea recuperar una factura pasada, por favor acceda a "Historial de Pedidos" en su cuenta online donde podrá obtener una copia de la misma.

360imprimir le garantiza que su pago es 100% seguro, ya que utilizamos sistemas de gestión de pagos certificados y un certificado SSL de encriptación de datos.

En caso de que el producto recibido no esté como la imagen que vió en la vista previa, es importante que nos lo envíe en los catorce (14) días siguientes después de recibirlo, en las mismas condiciones que lo recibió y haga click aquí. Es recomendable que adjunte una o más imagenes del producto recibido para que su pedido de cambio o reembolso empiece a ser tramitada con la mayor brevedad posible.

En la página "Iniciar sesión" elija la opción "Recuperar Contraseña", introduzca la dirección de correo electrónico con que se registró en 360imprimir y le envíaremos un enlace para restablecer su contraseña.

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